爱奇艺的“狼来了”：为什么荒谬开始显得合理

• 2026-09-30

9月27日晚，爱奇艺官方发言人账号“桃厂上线了”发了一条略带无奈的微博：大过节的，别恶搞造谣了！ 此前，一张带有爱奇艺播放界面的截图在社交平台流传，截图中的提示写得一本正经：系统无法确认用户眨眼时是否错过广告，因此将从上一次眨眼的位置重新播放。 这张图当然是假的，爱奇艺很快辟了谣，但事情却没有随着辟谣结束。 评论区里最扎眼的声音，并没有纠结图片是怎么P出来的，很多人的反应更像一句条件反射： 虽然知道是假的，但总感觉爱奇艺干得出来。 这就多少有些尴尬了，互联网每天都有恶搞图，绝大多数人看一眼就知道是段子。“请勿眨眼”荒诞到连基本常识都经不起推敲，却依旧能够被大量用户迅速代入爱奇艺，说明这张图踩中的是一段已经形成的用户记忆。 过去几年，爱奇艺没少为会员权益、投屏、广告等问题解释和调整规则。如今，公司又在加速做AI、短剧、创作者生态和更精细的数据营销。 技术能力越来越强，商业化工具越来越丰富，用户也越来越敏感：下一步，平台还准备从哪里挣钱？ 一、一张假图，翻出来爱奇艺的旧账 用户愿意把恶搞当成“半真半假”，是有前情的。 2024年10月，爱奇艺曾因为会员暂停视频后出现全屏广告登上热搜。有付费会员反映，自己为了看清画面按下暂停键，原视频却被缩到角落，屏幕主体被广告占据。 爱奇艺客服当时回应，VIP会员主要减免部分视频播放前的广告，观看过程中仍可能出现其他形式广告；部分暂停广告需要恢复播放后才会消失。 时隔一年多，爱奇艺自己的会员权益页面仍然写得很清楚：黄金、白金和星钻会员享受的“广告特权”，主要针对点播内容的前贴片广告；体育内容、部分片源以及其他广告类型并不全部包含在这一权益之内。 平台规则没有藏着掖着，但规则与用户感受之间还是出现了摩擦。 用户购买一份视频会员，很少有人会逐条研究“前贴片广告”“暂停广告”“创意中插”“版权方广告”分别属于什么法律和产品定义。他们花钱买的是一种更朴素的东西：内容更多、画质更好、看得更省心。 规则可以越写越细，体验却不会跟着条款自动拆分。 今年4月，这种错位又出现了一次。多名用户发现，爱奇艺剧集暂停页面出现“毒枭囚禁女警卧底”“捆绑、灌药、酷刑虐待”等猎奇素材，爱奇艺随后将相关广告下线，并表示将排查、加强审核。 爱奇艺过去更棘手的一次会员争议，甚至走到了法院。 2023年，部分黄金VIP用户发现，原本可以使用的高清投屏被限制到480P，如需更高清晰度，需要升级更高等级会员。老用户朱元随后起诉爱奇艺。爱奇艺当年2月调整方案，为符合条件的存量黄金会员恢复720P和1080P投屏；龚宇后来接受采访时也承认，早期会员规划存在失误，需要保护会员消费者的利益和情绪。2024年，这起案件终审落槌，二审维持原判，爱奇艺需为原告保留相应高清投屏权益，并补偿41天黄金VIP会员时长。 互联网会员生意一直存在两套逻辑。平台习惯把会员理解成一组可以不断调整、细分和重新定价的权益包；消费者更习惯按照过去的使用习惯理解会员——去年花这笔钱能做的事情，今年续费以后最好还能继续做。 两套逻辑碰在一起，矛盾才会从480P、暂停广告一路蔓延到“请勿眨眼”。 用户最介意的往往不是多看几十秒广告，而是已经付过一次钱以后，还需要不断确认自己究竟买到了什么。 因此，爱奇艺这次面对的舆论情绪，很难只靠一句谣言消化掉。 造谣者制造了一项根本不存在的功能，用户却迅速为它补齐了一整套产品逻辑，而且这笔信任成本，显然形成得更早。 二、爱奇艺开始重新计算每一分钟 如果只把这件事归结为“爱奇艺广告太多”，又会低估一家长视频平台今天面临的经营压力。 截至今年二季度，爱奇艺的情况谈不上失控，却也远未宽裕。 2026年Q2，爱奇艺收入62.87亿元，同比下降5%；会员服务收入40.14亿元，同比下降2%；在线广告收入12.46亿元，同比下降2%。GAAP运营亏损约1.05亿元，Non-GAAP运营亏损3030万元。好的一面是，相较一季度，收入环比恢复，亏损明显收窄，经营现金流重新转正至3.4亿元，自由现金流约3.2亿元。 这是一份很能说明爱奇艺处境的成绩单：基本盘还在，增长却越来越昂贵。 会员和广告两项业务合计贡献了超过八成收入，而这两项业务二季度都还处于同比下降状态。与此同时，爱奇艺的内容能力并没有突然变差。按照云合数据，二季度爱奇艺长剧集、电影、少儿内容市场份额保持行业第一，中剧也在6月首次拿到第一。 内容领先与收入压力同时存在，意味着长视频过去那套“出爆款—拉会员—卖广告”的线性循环，已经越来越难独自支撑增长。 龚宇今年给出的战略也很直接：向“非中心化社交媒体生态”转型，同时“All in AI”。 爱奇艺希望借助纳逗Pro、爱奇艺号以及AI生产工具，把过去高度中心化的影视生产扩展给更多创作者，再利用既有的内容工业体系、用户数据和商业化能力完成分发和变现。 这